Chính Sách Bảo Mật npt69

2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi Bạn tạo tài khoản npt69, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày, tháng, năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố);
• Tên người dùng và mật khẩu đã được mã hóa một chiều.

2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, chúng tôi có thể yêu cầu:

• Ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe (mặt trước và sau);
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt người;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đã đăng ký.

2.3 Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được ghi nhận chi tiết, bao gồm: số tiền, thời gian giao dịch, phương thức thanh toán, trạng thái giao dịch và địa chỉ IP tại thời điểm thực hiện. Thông tin thẻ tín dụng (Visa, Mastercard) được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba đạt chuẩn PCI DSS — npt69 không lưu trữ số thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.

2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Khi Bạn sử dụng dịch vụ npt69, chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Múi giờ và ngôn ngữ thiết bị;
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên sử dụng và thao tác tương tác;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6 về Cookie).

3.1 Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ

• Xác minh danh tính và đủ tuổi (21+) để đăng ký tài khoản;
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng;
• Quản lý tài khoản người chơi và lịch sử cá cược;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và lạm dụng hệ thống.

3.2 Cải Thiện Trải Nghiệm Người Chơi

• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích;
• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và tốc độ tải trang;
• Thực hiện khảo sát sự hài lòng và thu thập phản hồi từ người chơi;
• Phát triển tính năng mới dựa trên nhu cầu thực tế của cộng đồng người chơi Việt Nam.

3.3 Tuân Thủ Pháp Luật & Chơi Có Trách Nhiệm

• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành;
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm: phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại;
• Phản hồi yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định;
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý quy định.

4.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ

Một số nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền có thể tiếp cận dữ liệu của Bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (xử lý giao dịch), nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và nhà cung cấp hạ tầng đám mây (cloud hosting). Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với npt69.

4.2 Yêu Cầu Pháp Lý

npt69 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của npt69, ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ an toàn của người chơi và cộng đồng.

4.3 Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp npt69 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người chơi sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc việc sử dụng dữ liệu cá nhân.

6.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng website để cải thiện tốc độ và giao diện;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của người chơi;
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng nhằm cải thiện nội dung.

6.2 Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ dịch vụ của npt69. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Samsung Internet), vui lòng tham khảo phần Trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

7.1 Bảo Mật Truyền Dữ Liệu

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ npt69 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Chứng chỉ SSL được gia hạn và kiểm tra định kỳ;
• Thông tin thanh toán được xử lý qua kênh riêng biệt đạt chuẩn PCI DSS.

7.2 Bảo Mật Lưu Trữ

• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — npt69 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần;
• Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số căn cước) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát vật lý nghiêm ngặt và sao lưu dự phòng hàng ngày.

7.3 Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người chơi theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Mọi truy cập nội bộ vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán (audit log);
• Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin và nhận thức bảo mật.

8.1 Thời Gian Lưu Trữ

npt69 lưu trữ dữ liệu cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền);
• Dữ liệu KYC: tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi lại.

8.2 Xóa Tài Khoản & Dữ Liệu

Khi Bạn yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu, npt69 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số dữ liệu tài chính và KYC có thể được lưu giữ thêm theo nghĩa vụ pháp lý dù tài khoản đã bị đóng.

9.1 Quy Trình Cập Nhật

npt69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng ở đầu tài liệu. Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, npt69 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong tài khoản.

9.2 Hiệu Lực Sau Cập Nhật

Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ npt69 sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc Bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu Bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Điều 8.2.

Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu npt69

Email hỗ trợ: [email protected]

Thời gian phản hồi: trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên), tiếng Anh.

Giờ làm việc: 08:00 – 22:00 ICT (UTC+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết.